よくある質問と答え

ユーザーに関する質問

 

このページの右上にあるメニューの「新規利用申請」から申請してください。3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。

 

一般利用者の場合は、ユーザー登録してくれた管理者に問い合わせてください。管理者の場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた時」をクリックして、メールアドレスを介してパスワードをリセットしてください。

システムに関する質問

 

OS・ブラウザともに最新のものをお使いください。Windows・MacのメインブラウザGoogle Chrome・Microsoft Edge・Safariでの動作を想定しておりますが、ブラウザのバージョンアップなどにより動きやデザインに違和感が出る可能性があります。

 

一般利用者のコンテンツ利用はスマホやタブレットでのご利用も想定しております。とはいえ、スマホはどうしても操作性に難が出やすいため、外出先での急なご利用などでの一時的な利用を想定しています。管理者機能については、なるべく大きい解像度のPCでご利用ください。

 

FrontierではPDFファイルは5MBまで、画像ファイルは2MBまでの制限を設けさせていただいておりますが、PDFの内容やフォーマット、また画像をたくさん貼ったりすることで動作が不安定になる可能性があります。サイズや貼る量を調整して再度お試しください。

 

kintoneアプリのデータを検索するときは、kintoneの検索ルールが影響します。詳細は次のページをご確認ください。 kintoneヘルプ-データを検索する